Amaç : Katılımcılara, problemin tespiti, problemi çözme ve karar alma teknikleri konusunda yöntem ve ipuçları belirletmek.
Kimler Katılmalı : Çalışanların tamamı katılmalı.(Yönetici, amir, çalışanlar)
Eğitimin İçeriği : Katılımcılar, problem kavramına genel bakış, yaratıcı problem çözme modeli, karar almada yöntemler, yaratıcılık konularında bilgi sahibi olacak ve işletmede bu konu ile ilgili sistem kurabileceklerdir.
• Problem Nedir?
• Problem Nasıl Çözülemez?
• Problem Çözmede Kullanılan Teknikler
• Yaratıcı Problem Çözme Modeli
• Karar Alma Modeli
• Karar Almada Başarısızlık Nedenleri
• Yaratıcılık